Politique d’expédition

Chez Maison Nūr, nous nous engageons à ce que vos commandes vous parviennent rapidement et en parfait état. Toutes les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables après confirmation de paiement. Nous utilisons La Poste Suisse, un service fiable, pour garantir la sécurité de vos articles.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre localisation, mais nous vous tiendrons informé(e) en cas de retard.

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et de la destination et sont clairement indiqués lors du paiement. Maison Nūr ne pourra être tenue responsable des retards ou pertes causés par La Poste une fois le colis confié.

Pour toute question concernant l’expédition ou le suivi de votre commande, notre équipe est disponible à maisonnur.contact@gmail.com pour vous assister.

Date de mise à jour : 8 décembre 2025